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中國平安股東大會紀要

文章來(lái)源:榕樹投資發布時(shí)間(jiān):2017-06-19

時(shí)間(jiān):2017/6/16         
地點:平安金(jīn)融管理(lǐ)學院  
出席人(rén)員(yuán):馬明哲等公司高管

1、綜合金(jīn)融服務(wù)商(shāng)的戰略?
很多人(rén)擔心太大了(le)不能(néng)增長,但(dàn)其實平安聚焦的領域,無論是個(gè)人(rén),最大的人(rén)口,脫媒可投資資産,生(shēng)活服務(wù)的需求,開放(fàng)創新(xīn)的企業,科技改變金(jīn)融,人(rén)工智能(néng),很快(kuài),的布局和投入,平安的工匠精神,做好(hǎo)(hǎo)保險,形成強大品牌,龐大的客戶資源,金(jīn)融,健康。

中國是全世界最好(hǎo)(hǎo)的保險市(shì)場(chǎng),規模夠大,非常高的成長性,潛力大,保險深度和寬度都是非常低(dī)的,家庭可支配收入的增長,儲蓄率非常高,支持保險增長。政府鼓勵和支持保險發展,李克強公開場(chǎng)合提到買保險43次。

100%的新(xīn)契約都是電腦自動,95%理(lǐ)賠是線上(shàng),保單變更80%線上(shàng)完成,代理(lǐ)人(rén)培訓90%線上(shàng)完成,利用科技提高效率。

堅持長期保險,保障為(wèi)主,回歸保險,保監會強調的,對客戶也(yě)好(hǎo)(hǎo),對代理(lǐ)人(rén)也(yě)好(hǎo)(hǎo),對公司盈利也(yě)非常好(hǎo)(hǎo),去年年底,從有效保單的剩餘邊際累計4500多億,未來(lái)會慢(màn)慢(màn)釋放(fàng)。對壽險發展非常有信心,财險,車險,平安最有條件建立車的生(shēng)态體(tǐ)系,整個(gè)車險第一(yī)品牌,連續六年,3000多萬客戶,客戶滿意是因為(wèi)服務(wù)好(hǎo)(hǎo),每年有1500多萬的理(lǐ)賠,隻有11%的客戶需要再現(xiàn)場(chǎng)等超過10分(fēn)鍾,其他都不要,98%理(lǐ)賠一(yī)天到賬,汽車之家,月(yuè)(yuè)活3億,銀行是汽車金(jīn)融業務(wù),汽車生(shēng)态非常完整。

科技投入非常大,利潤和收入的百分(fēn)比,核心金(jīn)融系統的開發,大部分(fēn)是新(xīn)科技的研發,一(yī)方面傳統領域不斷提高,壽險财險,3.7億,線上(shàng)APP,壽險金(jīn)管家1.2億用戶,過去五六年互聯網金(jīn)融投入非常大,大金(jīn)融,醫(yī)療健康,金(jīn)融科技領域,孵化(huà)出陸金(jīn)所,壹錢(qián)包,健康平安好(hǎo)(hǎo)醫(yī)生(shēng),萬家診所,科技投入研發,國際認證中,全球準确率超過騰訊(臉譜),大力投入發展人(rén)工智能(néng),大數據,模型算(suàn)法,場(chǎng)景,平安有大齡的數據,有生(shēng)活科技服務(wù)場(chǎng)景,發展潛力大,在積極布局,有優勢。科技元素,還不一(yī)定完全反應,估值上(shàng),未來(lái)會體(tǐ)現(xiàn)。

2、平安的投資?
投資幾個(gè)跟着走,跟着負債走,未來(lái)跟着政策走,支持實體(tǐ)經濟,一(yī)帶一(yī)路(lù),經濟數據的轉好(hǎo)(hǎo),經濟的底蘊和創造力都非常好(hǎo)(hǎo),這(zhè)一(yī)輪,抓住了(le)機遇,去年的那波行情,滬港通深港通,今年上(shàng)半年固定收益類也(yě)是抓住了(le),這(zhè)輪上(shàng)漲也(yě)有關(guān)系。另類資産配置布局和探索,保險投資為(wèi)負債服務(wù),風(fēng)險防控的基礎上(shàng),不排除抓住一(yī)般beta的收入。

3、平安銀行業務(wù)?
去年下(xià)半年開始,像零售轉型,3個(gè)比較大的策略,零售轉型,目前積極利用平安整體(tǐ)資源,1.4億客戶,120w壽險代理(lǐ)員(yuán),存貸業務(wù)的積極推廣,今年1季度零售業務(wù),存貸款管理(lǐ)資産,較行業增長快(kuài)很多,像零售轉型看到成果。第二個(gè)策略,對公做精,對行業選擇,對客戶的選擇,精細化(huà),從規模轉向質量。第三科技引領,新(xīn)的科技運用,降低(dī)成本,提升服務(wù)質量和體(tǐ)驗,銀行發展趨勢健康。重複應用平安在保險方面零售的積累。

4、證券保險銀行協同是否滿意?今後要加強哪一(yī)塊?(馬明哲)
商(shāng)業模式,金(jīn)控,保險,銀行,投資,保險起家,市(shì)場(chǎng)潛力非常大,大家逐漸開始接受這(zhè)是一(yī)種消費,在人(rén)民(mín)心理(lǐ)越來(lái)越成熟,需求越來(lái)越大,全世界來(lái)看,無論是密度和深度,不到全球的的一(yī)半,平安在保險行業無論是增長速度還是品質都是最好(hǎo)(hǎo)的,品質是死亡線。保險成功的同時(shí),保險獲取的客戶像銀行,證券,信托,投資區遷移,無論是線下(xià)還是線上(shàng),我們都是非常成功的,效果也(yě)是很好(hǎo)(hǎo)的,協作(zuò)還行,有改進的空間(jiān)。我們這(zhè)個(gè)模式,除了(le)保險,其他的成本更低(dī),客戶體(tǐ)驗更好(hǎo)(hǎo),有3個(gè)産品時(shí),忠誠度會非常高,有很大的挑戰,車險不好(hǎo)(hǎo),壽險也(yě)不要,綜合金(jīn)融的模式,要求每個(gè)單位産品做到極緻,最高要求,否則會互相傷害,經營上(shàng)有難度,一(yī)個(gè)客戶10多個(gè)産品,内部按照不同的要求,系統上(shàng),流程上(shàng)做到極緻,合作(zuò)的精神。全球成功的,四個(gè)要素,綜合金(jīn)融,擁有可控制的金(jīn)融牌照,高比例控股,有主業龐大的客戶群可以遷移,奢侈品,手袋做好(hǎo)(hǎo)了(le)做絲巾做鞋,做其他的,導流;第三有高度集中的中後台,15年前彙豐是大股東的時(shí)候建立了(le)高度集中的大後台,多個(gè)産品問題出在哪,能(néng)快(kuài)速響應;有傑出的團隊和協同。

5、資産端的配置?
資産變動很多根據大類資産配置,投資管理(lǐ)團隊做戰術的配置,過去幾年大緻幾年相對固定,15%債券,現(xiàn)金(jīn),房(fáng)産,相對平穩,今年對保險産品利好(hǎo)(hǎo)的話(huà),去年四季度起,相對固定收益利率往上(shàng)走,對新(xīn)增的保險資産投資有好(hǎo)(hǎo)的正面提升,70%是固定收益,準備金(jīn)計提的壓力放(fàng)緩。

6、安邦對平安影響?(馬明哲)
保監會做了(le)很多監管舉措,有利于市(shì)場(chǎng)的規範,穩健發展,平安成立了(le)三十年,高速發展時(shí)期,成熟階段,去年開始會逐漸提升,未來(lái)完全可以支持提高比例,在考慮和計劃當中。

成立三十年來(lái),一(yī)直以來(lái)守法經營,是市(shì)場(chǎng)的典範,創新(xīn),經營都得到監管部門高度的肯定,未來(lái)會更加健康持續,請大家放(fàng)心。

7、商(shāng)業保險是否會代替社會保險?
養老和健康三大支柱,政府社保,企業年金(jīn),個(gè)人(rén)儲蓄保險,政府一(yī)般全世界廣覆蓋,所有人(rén),最低(dī)的保障,最重要的還是個(gè)人(rén)這(zhè)塊。消費升級,巨大的潛力市(shì)場(chǎng),接受程度尤其是大城市(shì)是明顯提高。

8、健康險布局,盈利前景?
保費增長非常快(kuài),津貼型的,重疾,盈利非常強,要看健康險看生(shēng)态布局,要有數據,否則沒法精确定價,有資源,可控制的醫(yī)療資源,差異化(huà)服務(wù),三個(gè)方面不可缺少,PPP模式搭建,Pension,線上(shàng)的入口,平安好(hǎo)(hǎo)醫(yī)生(shēng),1.5億用戶,每天超過30w,萬家診所,社區醫(yī)療,龐大的診所網絡,provisor,payer平安壽險,平安養老,高端醫(yī)療,醫(yī)保非常重要的支付方,目前在200多個(gè)城市(shì)幫醫(yī)保管理(lǐ)報(bào)銷,審核,全世界最大的管理(lǐ)式醫(yī)療,健康醫(yī)療比人(rén)壽還大,6%GDP,全世界占8-18%,1/3健康保險,國内剛剛起步,消費對健康的需求有逐步提升的過程,醫(yī)藥,醫(yī)療器(qì)械,健康管理(lǐ)方面很多新(xīn)技術出來(lái),醫(yī)保沒法覆蓋,感染性,一(yī)般性,延長壽命,更高品質需要商(shāng)業保險,十幾億人(rén),醫(yī)保不可能(néng)很高的水平,歐洲被拖垮,就(jiù)是醫(yī)保,發展過程中,脫貧最低(dī)水平。國人(rén)的财富增加,需求改變,新(xīn)的藥,治療方式,全部靠健康保險。環節和條件逐漸在積累,很大的能(néng)量,現(xiàn)在剛剛開始釋放(fàng)。

9、平安銀行換人(rén)?(馬明哲)
孫總跟我在平安29年,支柱元老,從無到有,從小到大,2年多前就(jiù)提出培養年輕人(rén),平安内部尋找年輕有為(wèi)的,邵行長也(yě)是,親密戰友。經過這(zhè)段時(shí)間(jiān),确實不錯。大健康:中國的健康險潛力巨大,民(mín)衆醫(yī)療開支,50%醫(yī)保支付,5%商(shāng)業保險支付,未來(lái)5-8年會有很大改變,未來(lái)40%醫(yī)保,40%商(shāng)業保險,從這(zhè)個(gè)簡單比例變化(huà),加上(shàng)每年醫(yī)療開支雙位數增長來(lái)看,健康保險潛力巨大,醫(yī)療健康生(shēng)态是支持健康險,輕資産體(tǐ)系,掌握數據,精準定價,控制醫(yī)療資源,透過醫(yī)保管理(lǐ)醫(yī)生(shēng),信息化(huà)手段提高醫(yī)療效率,幫助我們做有價值盈利性較強的醫(yī)療險。

10、保險産品多元化(huà)?
保險産品是行業裏面最齊全,針對不同的客戶群體(tǐ),産品體(tǐ)系由主險+附加險,4/5個(gè)附加險,完備的保險計劃。

11、未來(lái)會提高分(fēn)紅(hóng)嗎(ma)?
分(fēn)紅(hóng)的建議(yì),中期和年底,今年3月(yuè)(yuè)份以後全年分(fēn)紅(hóng)比例大幅上(shàng)升,增長15%,分(fēn)紅(hóng)增長41.5%,從18%上(shàng)升至22%,業績增長,進一(yī)步提高分(fēn)紅(hóng)派發比例,相對高增長的公司,04年上(shàng)市(shì)以來(lái),淨利潤複合27\8%,平衡業務(wù)發展,現(xiàn)金(jīn)回報(bào)的要求,未來(lái)幾年有信心進一(yī)步提高。

12、管理(lǐ)層對股價的預期?
股價受到各種因素影響,很難控制,不做評論,管理(lǐ)層專注做好(hǎo)(hǎo)業務(wù)發展和經營,持續提升業績,在基本面非常好(hǎo)(hǎo)的情況,相信會成正相關(guān)。最近的上(shàng)漲,超過指數,跟保險行業發展前景,估值修複有關(guān)系,平安在行業中的發展,戰略,客戶,銷售隊伍,都是不錯的,非常有信心對未來(lái)業績。客戶需求的增加,平安做好(hǎo)(hǎo)了(le)很好(hǎo)(hǎo)的準備,抓住行業的增長。公司價值會在資本市(shì)場(chǎng)被認可和體(tǐ)現(xiàn)。

13、陸金(jīn)所上(shàng)市(shì)時(shí)間(jiān)?
一(yī)貫的思路(lù),如(rú)果可以提升價值,我們都在考慮,積極準備,需要等待合适的時(shí)間(jiān)點和窗口。

14、準備金(jīn)計提什(shén)麽時(shí)候釋放(fàng)利潤?
每年度要計提,審慎會計政策,技術性工作(zuò),跟國債利率曲線相關(guān),财務(wù)壽險新(xīn)業務(wù)價值秉承穩健原則,确保足夠準備金(jīn)支付。

15、如(rú)何評價上(shàng)海家化(huà)?
家化(huà)是上(shàng)市(shì)公司,由他們自己回答(dá),最近五個(gè)多月(yuè)(yuè),發生(shēng)了(le)很大變化(huà),品牌定位,三化(huà),年輕化(huà),高端化(huà),系統化(huà),産品品類的補充,母嬰産品的,内部降低(dī)成本,提高運營效率,期待家化(huà)的發展。

16、廣西(xī)沒有網點?
今年已報(bào)等待審批,不管是一(yī)級還是二級,監管部門有要求。


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